Privacyverklaring

Versie: oktober 2026

Bedrijf: Online Marketing Trainingen (handelsnaam van Goldcompass)

E-mail: info@onlinemarketingtrainingen.com

KvK-nummer: 87161079

Vestigingsadres: Buiten Walevest 5, 3311AD, Dordrecht

1. Algemeen

Online Marketing Trainingen (hierna: “OMT”, “wij” of “ons”) gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren.

We verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving.

2. Wie is verantwoordelijk

OMT is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website, de online leeromgeving en de communicatie met klanten en geïnteresseerden.

3. Welke gegevens we verwerken

Als je een training koopt:

• voor- en achternaam en e-mailadres;
• bedrijfsnaam, btw-nummer en adres (als je die invult voor de factuur);
• gegevens over je bestelling: training, bedrag, korting, betaalstatus en factuurnummer;
• je betaling wordt afgehandeld door Mollie; wij ontvangen geen volledige bank- of kaartgegevens.

Als je de leeromgeving gebruikt (ook bij een gratis proefles):

• je e-mailadres en naam;
• je voortgang: welke lessen en quizzen je hebt afgerond en wanneer je voor het laatst actief was;
• je certificaten, met de naam die je daarvoor opgeeft;
• inloggen gaat met een inloglink of code per e-mail; we bewaren geen wachtwoord.

Als je een formulier invult: de gegevens die je invult, zoals je naam, e-mailadres en bericht (contactformulier, nieuwsbrief, gratis download, proefles, beoordeling of evaluatie).

Als je de website bezoekt:

• anonieme bezoekgegevens van onze eigen meting: welke pagina’s worden bekeken, hoe ver er wordt gescrold, hoe lang, waarop wordt geklikt, de verwijzende website en het type apparaat. Dit gebeurt zonder cookies, zonder IP-adres en zonder naam of e-mailadres;
• de antwoorden die je geeft in de keuzewijzer, ook anoniem;
• alleen met jouw toestemming: gegevens die Google Analytics en Google Ads via cookies verzamelen (zie artikel 7);
• alleen met jouw toestemming: hoe je de website gebruikt via Hotjar, zoals muisbewegingen, klikken en scrollen. Wat je in formulieren typt wordt niet opgeslagen. Hotjar staat niet aan in de leeromgeving.

4. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• je bestelling afhandelen, je toegang geven tot de training en je een factuur sturen;
• je inloglinks, serviceberichten en herinneringen over je training sturen;
• je een certificaat geven als je een training hebt afgerond;
• reageren op je vragen en berichten;
• je de nieuwsbrief sturen als je je daarvoor hebt aangemeld;
• je na afloop van een training laten weten welke training goed aansluit, als je klant bent;
• je één herinnering sturen als je bent begonnen met afrekenen maar de bestelling niet hebt afgerond;
• de website, trainingen en het aanbod verbeteren op basis van anonieme bezoek- en keuzewijzergegevens;
• voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

5. Rechtsgronden

• Uitvoering van een overeenkomst: je bestelling, toegang, factuur, proefles en serviceberichten.
• Toestemming: de nieuwsbrief en analytische en marketingcookies. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: de anonieme bezoekmeting, de herinnering bij een niet afgeronde bestelling, aanbevelingen aan bestaande klanten en het beveiligen van de website. Elke mail bevat een afmeldlink.
• Wettelijke verplichting: de fiscale administratie.

6. Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is om onze diensten te leveren of om aan de wet te voldoen. We werken met deze partijen:

• Vercel: hosting van de website (servers in Ierland);
• Supabase: database en inloggen voor de leeromgeving (servers in Ierland);
• Mollie: afhandeling van betalingen (Nederland). Mollie verwerkt je betaalgegevens als zelfstandig verantwoordelijke, volgens de eigen privacyverklaring;
• Resend: het versturen van e-mails, zoals inloglinks, facturen en de nieuwsbrief;
• Google: Tag Manager en Analytics als verwerker, en Ads voor het meten van advertenties, alleen voor zover je daar toestemming voor geeft. Voor Ads is Google zelfstandig verantwoordelijk;
• Hotjar: opnames en heatmaps van het gebruik van de website, alleen met je toestemming voor statistieken (servers in de EU);
• Metrara: anonieme statistieken over paginaweergaven en bezoek vanuit AI-zoekmachines, zonder cookies;
• boekhoudsoftware en administratiekantoor: voor de fiscale administratie.

Met de partijen die gegevens voor ons verwerken (Vercel, Supabase, Resend, Google Analytics, Hotjar en ons administratiekantoor) gelden verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Bij je eerste bezoek vragen we in een cookiemelding welke cookies je toestaat. Je kunt kiezen voor alles, alleen noodzakelijk of zelf kiezen per soort. Je keuze kun je altijd aanpassen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

• Noodzakelijk (altijd aan): inloggen, afrekenen en het onthouden van je cookiekeuze. Hiervoor gebruiken we ook de lokale opslag van je browser, bijvoorbeeld voor een willekeurig bezoek-id dat geen persoonsgegevens bevat.
• Statistieken (alleen met toestemming): Google Analytics en Hotjar, om te zien hoe de website wordt gebruikt en waar bezoekers vastlopen.
• Marketing (alleen met toestemming): Google Ads, om te meten of advertenties iets opleveren.

We gebruiken Google Consent Mode. Zonder toestemming plaatst Google geen analytische of advertentiecookies en ontvangt Google alleen geanonimiseerde signalen zonder cookies.

8. Bewaartermijnen

• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);
• Account, voortgang en certificaten in de leeromgeving: zolang je toegang hebt en tot 2 jaar daarna. Heb je alleen een proefles gevolgd, dan 2 jaar na je laatste login. Je kunt altijd eerder om verwijdering vragen;
• Contactberichten en het logboek van verstuurde mails: maximaal 2 jaar;
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt;
• Ruwe gegevens van de anonieme bezoekmeting: 180 dagen;
• Google Analytics: maximaal 14 maanden;
• Hotjar: maximaal 365 dagen.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:

• een versleutelde verbinding (https) op de hele website;
• inloggen zonder wachtwoord, met een persoonlijke link of code die maar kort geldig is;
• beperkte toegang tot klantgegevens, alleen voor beheerders;
• regelmatige back-ups en updates.

10. Doorgifte buiten de EU

Sommige verwerkers, zoals Google en Resend, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketing;
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• je toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je naam op je certificaat en je gegevens zie en wijzig je zelf onder “Persoonlijke gegevens” in de leeromgeving. Voor andere verzoeken mail je naar info@onlinemarketingtrainingen.com. We reageren binnen 30 dagen.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

13. Beoordelingen

Na het afronden van een training vragen we je om een beoordeling. Je beoordeling met je voornaam verschijnt pas op de website nadat wij hem hebben goedgekeurd.