Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Versie: november 2025

Bedrijf: Online Marketing Trainingen (handelsnaam van Goldcompass)

E-mail: info@onlinemarketingtrainingen.nl

KvK-nummer: 87161079

Vestigingsadres: Buiten Walevest 5, 3311AD, Dordrecht

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Online Marketing Trainingen (hierna: “OMT”).

1.2 Door een bestelling te plaatsen via de website verklaart de klant (hierna: “de Klant”) kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.4 Indien één of meer bepalingen ongeldig of nietig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Aanbod en overeenkomst

2.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden trainingen. Fouten of kennelijke vergissingen in het aanbod binden OMT niet.

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en de betaling door OMT is ontvangen.

2.3 OMT is gerechtigd een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of fraude.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en eventuele overige heffingen, tenzij anders aangegeven.

3.2 Betaling geschiedt via de door OMT aangeboden betaalmethoden.

3.3 De Klant heeft pas toegang tot de training na volledige betaling.

3.4 OMT behoudt zich het recht voor prijzen en inhoud van trainingen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds afgesloten overeenkomsten.

4. Levering en toegang

4.1 Levering vindt plaats door middel van digitale toegang tot de online leeromgeving of via digitale bestanden.

4.2 Toegang wordt binnen één (1) werkdag na betaling verstrekt, tenzij anders vermeld.

4.3 De inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld of doorverkocht.

4.4 Bij misbruik of het delen van inloggegevens behoudt OMT zich het recht voor de toegang direct te beëindigen, zonder restitutie van het betaalde bedrag.

5. Intellectueel eigendom

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de trainingen, teksten, video’s, ontwerpen, beelden, software en overige materialen berusten bij OMT of haar licentiegevers.

5.2 Zonder schriftelijke toestemming van OMT is het niet toegestaan om (delen van) het materiaal te kopiëren, reproduceren, verspreiden, openbaar te maken of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

5.3 Het downloaden of opslaan van lesmateriaal is uitsluitend toegestaan voor eigen, persoonlijk gebruik.

6. Herroepingsrecht (digitale producten)

6.1 Bij de aankoop van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd (zoals online trainingen) vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra:

• de levering direct plaatsvindt na betaling; én
• de Klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst en erkent dat hij/zij daardoor het herroepingsrecht verliest.

6.2 De Klant verklaart bij het afronden van de bestelling akkoord te gaan met het vervallen van het herroepingsrecht.

6.3 Indien nog geen toegang is verleend tot de training, kan de Klant de bestelling binnen 14 dagen na aankoop kosteloos annuleren.

7. Garanties en aansprakelijkheid

7.1 OMT streeft naar een hoge kwaliteit van haar trainingen, maar garandeert geen specifiek resultaat of succes.

7.2 OMT is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• onjuist of onvolledig gebruik van de training;
• technische storingen buiten de invloedssfeer van OMT;
• handelingen die de Klant uitvoert op basis van de verstrekte informatie.

7.3 De totale aansprakelijkheid van OMT is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende training is betaald.

7.4 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of grove nalatigheid van OMT.

8. Privacy en gegevensbescherming

8.1 OMT verwerkt persoonsgegevens van de Klant conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie over de trainingen.

8.3 Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring op de website.

9. Overmacht

9.1 OMT is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar macht, zoals storingen in internetverbindingen, uitval van servers of overmachtssituaties bij toeleveranciers.

9.2 In geval van overmacht heeft OMT het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

10. Klachten en geschillen

10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden ingediend via info@onlinemarketingtrainingen.nl, met een duidelijke omschrijving van de klacht.

10.2 OMT streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren en een oplossing te bieden.

10.3 Indien de klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de Klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in de regio waar OMT is gevestigd.

11. Wijzigingen van de voorwaarden

11.1 OMT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

11.2 De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website. Voor bestaande overeenkomsten geldt de versie die van kracht was op het moment van aankoop.

12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar OMT statutair is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

13. Geschillencommissie 

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/.

Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.